Legal
Política de envíos
Cómo, dónde y cuándo entregamos su pedido.
Actualizado: 15 de octubre de 2026
1. Dónde enviamos
A los 78 municipios de Puerto Rico, incluidos Vieques y Culebra. Para otras direcciones de Estados Unidos, consúltenos.
2. Plazos
Durante la preventa, la fecha estimada de envío se le confirma al reservar. Una vez despachado, el plazo depende del transportista y del municipio; para Vieques y Culebra puede ser mayor.
3. Costo
El costo de envío, si lo hay, se le informa por escrito junto con el precio, antes de pagar.
4. Seguimiento
Le avisamos por mensaje o ploverkin cuando su pedido sale y le damos el número de seguimiento cuando el transportista lo ofrece.
5. Daños o pérdidas
Si el paquete llega dañado o no llega, avísenos dentro de los 7 días siguientes a la fecha estimada y lo resolvemos con un reemplazo o un reembolso: +1 (787) 754-7575 · [email protected].