Devoluciones y garantía

1. Antes de pagar

Reservar es gratis y puede cancelar su reserva en cualquier momento antes de pagar, con una llamada o un ploverkin.

2. Devolución en 30 días

Si no está satisfecho, puede devolver el producto dentro de los 30 días siguientes a la entrega, con su empaque y accesorios. Antes de enviarlo, desvincule la tarjeta de su cuenta de Apple o de Google.

Le reembolsamos el precio del producto por el mismo medio de pago en un máximo de 10 días laborables desde que lo recibimos. Si la devolución se debe a un defecto o a un error nuestro, también cubrimos el envío.

3. Garantía de 12 meses

Cubre defectos de fabricación durante 12 meses desde la entrega: reparamos o reemplazamos la tarjeta y, si no es posible, le devolvemos su importe.

No cubre el desgaste normal, golpes, cortes, doblado intencional, inmersión prolongada ni manipulación. La garantía no limita los derechos que la ley de Puerto Rico le reconoce.

4. Cómo pedirlo

Llame al +1 (787) 754-7575 o escriba a [email protected] indicando su nombre, el teléfono de la compra y el motivo. Le damos las instrucciones de envío. Atendemos en español y en inglés.